本周,京东“双十一”“全球好物节”的发布舞台更像是国内一线互联网公司的一场聚会,腾讯、百度、网易、360、搜狗、今日头条……这可以说是今时今日中国互联网界的“第一次”。一场大众欢娱的消费盛宴“双十一”,在今年出乎意料的成为了互联网大咖们“选边站”的联盟大戏,幕布才刚刚拉来,在接下来的20多天的时间里,京东将以“消费场景创新将让消费者体验到无处不在的‘11·11’”为目标,京东之家、京东便利店、京东母婴店、沃尔玛等线下门店,以及最新亮相的京东无人超市和便利店将成为实现这些体验的途径。
奢侈品平台上线 推出“女神日”
这个“双十一”主打女性消费牌
京东的购物节安排从11月1日持续到11月12日。据京东集团副总裁韩瑞介绍,今年京东将全面覆盖全球200多个国家和地区,同时不仅仅在线上,京东在全国线下布局的超过160家京东之家和京东专卖店,近200家京东母婴体验店,超过1700家京东帮服务店,超过5000家京东家电专卖店,以及沃尔玛在全国的400余家门店,京东合作品牌商家的近万家门店,以及接入京东掌柜宝的数十万家便利店,都将通过全新的门店科技与大数据系统完成和京东平台的融合。
京东历来男性用户偏多,但今年京东“11·11”将重点服务女性用户,原来京东大数据也显示,2012-2016这五年“双11”销量占比前五品类中,排在第一名的始终是服饰内衣,同时今年“618”数据显示,消费用户中女性用户数量达到了去年同期的2倍,在一些美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴等女性消费占比较高的品类上,女性消费者数量明显超出男性。为此,“双十一”期间,其旗下奢侈品电商平台TOPLIPE将正式运营,目前上海奢侈品仓也已开通。TOPLIFE由京东全资开发,以品牌官方旗舰店的模式链接各大国际国内奢侈品牌。Toplife完全独立于京东主站运营,独立的App平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物,也会为奢侈品牌提供线上精品展示与商品销售的平台。另外今年“双十一”,除了长达12天的巨幅让利,京东还专为女性用户推出的“女神日”联合国际品牌联袂促销。
打造线上、线下无人购物新场景
互联网大咖纷纷提供流量入口
作为将在“双十一”最新亮相的京东无人超市和便利店,京东集团高级副总裁马松介绍,“双十一”期间,京东自主研发的无人便利店和无人超市将在京东全球总部园区正式开业,其中包含“智能货架”、“智能感知摄像头”、“智能称重结算台”、“智能广告牌”等模块,能灵活组合,适应超市、便利店、加油站、机场、酒店等各种应用场景。
据了解,无人京东便利店背后的D-Mart是全球首个低造价、可模块化组装的智能门店解决方案,有望彻底解决目前行业中“无人店”所面临的高成本、概念化的问题。例如在D-Mart无人货架基础上可研发成自动贩卖机,目前这一产品已应用于京东办公楼内;智能称重结算台则可以取代现有超市中的人工结算台、蔬菜水果区域的电子秤。除了无人店,京东自主研发的全球首个全流程无人仓“双十一”期间也将在上海投用。京东方面称,全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。此外,今年已正式运营的无人机、配送机器人运营范围进一步扩大。
令业内人士瞩目的是,本次“双十一”腾讯、百度、网易、360、搜狗、今日头条等纷纷加盟,这意味着这些合作伙伴将为京东提供流量入口。腾讯社交广告副总经理张敏毅表示,届时将实现全域数据的互通,包括整个线上线下,京东线上门店、腾讯社交媒体数据和线下客户数据三方的全域打通是整个B环的起点,其实也是终点;两家会员的权益将实现互通,线下门店的会员和腾讯诸多会员权益之间的打通,也是非常重要的无边界打通的要点等。
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