互联网公司的别样春节
对绝大多数人来说,春节假期是一年当中,最为珍贵的时光,人们选择在这个时间与家人团聚。但对于很多互联网公司而言,这也是最重要的工作时间。
我的家乡是江苏省徐州市,在这个位于苏北地区的二线城市,互联网经济并不算发达,但是,在短暂的假期内,几项典型的互联网服务依然让人印象深刻。
不打烊的电商
往年,春节假期一直是线下实体商超的重要促销节点。
可近两年,各大电商平台纷纷在商超品类进行发力,自然也不会放过春节这个重要的销售节点。今年,天猫、京东、苏宁等平台便统一喊出“春节不打烊“的口号。
经过亲身体验,在徐州地区,拥有自营物流的京东以及线下门店的苏宁易购在配送服务上相对更为高效。
京东配送车 摄于徐州
1月26日上午,在京东购物后显示将于1月27日即除夕当天送达,除夕的订单显示会在初一送达;在苏宁易购购买电器也显示1月26日18时之前的订单将于1月27日当天送达。
不打烊的服务背后,对应的是各个岗位工作人员的坚守。
日前,京东便宣布,为了春节不打烊将投入7500万元用于帮助在京的外地员工接家人来京过年。
兢兢业业的网约车司机
年前,关于网约车打车难的情况引发了一轮舆论。
滴滴当时的回应指出,打车难情况的出现,是因为春节期间出行需求的增加以及网约车司机减少而造成的。
春节期间,我在徐州尝试了多次网约车服务,其中只在夜间出现了一次溢价的情况。
徐州网约车计价规则
当被问及春节期间是否有相应的奖励活动,一位网约车司机表示,自己并不清楚,其总共拉了只有几十单,一般都是在闲来无事的时候拉活。
而另一位网约车司机则表示,其平时就从事网约车工作,春节期间的活比较多,当天已经完成400多元。
外卖、游戏和媒体
美团外卖员 摄于徐州
在春节期间看到的另外一个互联网元素,则是外卖员。大年初二,就已经能够看到上路工作的外卖员。
不同于一线城市的红蓝黄大战,在徐州,能看到的只有“小黄人“美团外卖员。
这与美团在之前团购大战中积累的市场基础不无关系,目前,相较于百度外卖和饿了么,美团外卖在二三线城市占据了优势。另一方面,春节期间外卖员的坚守,也反映出在经济欠发达的地区,已经形成了强大的外卖需求。
对游戏行业而言,包括春节在内的所有节假日,都是极具挑战的时期。
因为在假期,玩家数量会大幅提升,由此可能出现的突发情况也会变得更多。另外,所有游戏都会针对不同的节日推出一些游戏活动,而这些都需要工作人员在后方进行支持配合。
英雄互娱市场负责人向凤凰科技介绍,在节日期间,游戏公司的客服、运营、研发部门都需要有人值班。之前在一次春节假期的凌晨,他们就遇到过部分玩家游戏无法登陆的突发情况,好在有人值班及时进行了处理。
最后,春节期间一直工作的还有媒体从业人员,包括凤凰网在内的各类新闻资讯平台都是24小时盯守。比如除夕夜当天,春晚刚刚结束,关于春晚的新闻便从各个平台推送发出。
很多自媒体在假日期间也自发的进行了“加班“,朋友圈中广泛传播的关于春晚以及宁波动物园事件的评论,大部分都出自自媒体。
从首都北京到三线城市徐州大约700公里,无论是网购,网约车还是外卖,这段距离都没有形成阻碍,互联网服务以他独有的方式让每一个人都能体会到便捷。
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