中小企业品牌竞合力的“品牌迷途”
在今天,品牌当道,品牌为王的时代,但我们还有理由相信很少企业还会忽视“品牌”的力量,对品牌建设置若罔闻,以品牌资产五项基本标准(知名度、满意度、美誉度、忠诚度、品牌联想)来衡量中国本土品牌,你一定会顿生憾意,感慨我们国内品牌的“空洞化危机”,彭小东导师认为:即使包括众多国内名牌亦是如此,有知名而少忠诚,有传播而无价值,品牌个性不鲜明,与产品之间无良性互动、甚至更多的品牌缺失了清晰而恒定的品牌核心价值,导致品牌建设无章法,品牌传播极致浪费……
那“品牌战略”究竟为何物?“品牌战略管理”究竟是在管理些什么?有什么定义、内容、步骤、作用与目的、具体操作?品牌该如何规划?品牌该如何管理?对于这些问题,众多的企业营销高管也只是蜻蜓点水、语焉不详,对其中认识更是五花八门、鱼龙混杂,难得其解。
中小企业品牌竞合力的品牌战略的“迷途”主要有以下两点:
一.认识过于简单化和肤浅化
笔者指出:我们很多高举品牌建设大旗,雄心壮志的企业,研其品牌战略,其实一片混沌空白,对品牌战略理解偏于简单肤浅是普遍现象,犹如蜻蜓点水一笔带过,有将“品牌定位”等同于“品牌战略”,有将“品牌模式”等同于“品牌战略”,还有的将“品牌识别”也等同于“品牌战略”,甚至于将产品、价格、营销策划、广告创意、公关促销、渠道决策、市场布局等战术性手段也误为“品牌战略”……
笔者早就讲过:建设品牌,首先要有正确的“品牌思维”,不然品牌建设便无从谈起,如若对品牌战略没有一个成熟的认识,自然就短缺实操经验,仅仅是一些远未成熟、不成体系、粗浅简陋的传播导向思想,甚至是“指鹿为马”的错误观点,更多企业对品牌战略只是一句空洞的口号、一个良好的愿望和目标而已。所以我们经常会看到和听到:某企业高调发布品牌战略:但具体要规划些什么?如何规划?如何实施?企业自己也是一头雾水,其实也只是对品牌建设未来的若干目标、愿景、规划,甚至是全国市场渠道的布局!
二. 思维的空虚化和离地化
对品牌战略有成熟认识的企业,提出以品牌核心价值为中心的品牌战略思想,但往往“全盘西化式”照搬,基本框架与方法全盘沿袭,缺乏对中国市场、对品牌现状的深研,更忽视了品牌战略与企业生产、研发、资源体系、运营、团队、文化等其他职能的配称与整合,尤其是企业资源与能力的扣合,以至品牌战略“天马行空”般的虚化离地。
如若产品创新跟不上步伐、价格定位不配套、分销网络与形象不力、人才素质低下、企业形象不良,运营管理效低,则品牌战略也无实施基础,品牌本身也会苍白无力,自然谈不上品牌战略的合理和高效性。
上述现象,是诸多中小企业品牌建设的根本问题,在咨询经历中,客户往往说是需要“品牌战略”和“品牌规划”,而实际上索取的还是诸如“品牌定位”、“品牌口号”等战术层面的东西,而对品牌属性、内涵、结构、组织等战略性问题根本没有得以重视。
三.操作品牌战略需正本清源
笔者所领导的行销力国际控股集团,行销力传播以及旗下的中华广告媒介行销力研究院已成功的服务过国内不少企业品牌的战略咨询,同时也在不断的学习与实践中,对品牌战略有了更深认知。品牌战略具有严谨的结构,必须以企业整体经营战略为基础,与企业其他职能战略密切配称。品牌战略,就像企业品牌航程中的指南针与方向盘,使航程不偏离方向,最终胜利抵达成功品牌的彼岸。
品牌建设是一项长期投资,同时是一个完整的商业系统,它需要企业在研发生产、产品、营销、运营管理、传播、服务等每个环节上作出正确的决策与行动。打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果,决非仅仅是营销传播部门的专属职权。品牌的实质,不仅仅是商标与符号、产品与形象,单靠传播打造不了品牌,而是产品与消费者和企业三者之间关系的高价值总和。
品牌建设本身就是一项战略性工程,具有长期性、持续性、系统性、全局性、全员性等,它需要企业的境界、格局、战略眼光、和长期持续地努力,不可能一蹴而就、一劳永逸。违背这一原则来进行品牌建设,不符合品牌正常轨迹,在市场上势必无功而返。所以说,打造强势品牌的企业,势必将品牌建设上升到战略层面,品牌需要战略规划,更需要从战略管理的角度对之进行科学分析、规划、管理、实施、评估与控制......
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