成交的根式在互联网上是什么?我一直喜欢用两个角度来阐述,
在流量为王的时代是这么回事,成交=价值塑造(诱惑)+信任感的塑造;
而现在这个用户关注点比较多,精力很容易分散的社会,老用户额复购率变得很重要了,成交也就变了,成这样了:成交=信任感的培养+价值的充分体现
可以体会体会。
上面这个说法是怎么来的呢?
以前流量抓起来超级简单,成本超低,所以大多数玩网络营销的朋友都不怎么考虑复购,最重要的就是找准用户的需求和痛点以及人性的弱点使劲的忽悠,使劲的完善文案,接着文案放到哪都是赚钱,信任感呢用一些辅助性素材和举动如,仿造的证书啊,仿造的客户见证啊,仿造的成交流程啊之类的;即便是很多产品还不错,但是还是都有很多忽悠成分在里面的。
而现在用户整体被分散了,抓取用户成本会比较高,是以前的几十倍几百倍,所以忽悠成分太多了,用户满意度就非常低了,很容易丧失用户的信任感;要是按原来的玩法基本上就是砸钱,拿钱的死循环;可能有很多产品真的很不错,很有特色对用户很有价值,会比较好一点,大多数产品后劲不够硬的话最好还是别这样玩了,按时代来说就是过时了。
玩法针对的要符合现状:信任感急剧缺失。没有极强的信任感大多造成的结果就是你这边宣传,用户在淘宝、天猫、京东上面买去了,毕竟上面的信任体系相对还是比较完善的,而前几年微商的无底线忽悠更是让用户心慌,没有绝对的理由,做成交还真不好做,最好的玩法就是:建立情感,搞定了信任,把用户需要的必要性能充分的展现咯。
那接下来我们详细的说一说现在微商的成交体系应该是什么样的,怎么来做:
我们从人性的角度来分析,什么时候微商最管用?最容易成交?别人愿意把我们留在微信里面?
那就是强关系:
1、朋友,共同兴趣和关注点的弱关系朋友;
2、一些能给自己提供价值的人,观点好,业内专业人士;
3、一些莫名其妙产生彼此联系,越来越近的朋友。
一直以前有句话说,在自己还没有能力做代理的情况下,就主动和一些目标用户发生关系,当你的目标用户把你当成邻家小妹或者邻家小哥的时候,如果你的产品有需求就很容易成交。
那么如何来做呢?我测试过最最最有效的方式就是去关注用户,主动与用户建立联系。
如:每天定时去看看朋友圈,给用户去点赞,去看看用户的朋友圈了解一些用户,去给一些不错的说说评论,去由衷的祝福和称赞一些用户。每个人发朋友圈都有一种想获得认同,称赞的需求,而在这个社会上由衷的赞赏太少了,所以这一招超级有效。这就是人与人之间最基本的交往的因素,外变不离其宗。
上面的这些事要用心来做,很多朋友可能之前在很多微商培训圈看到过这样的做法了,大多数并且都没有效果,原因就在于用户不是傻瓜,不需要机械式点赞,批量式评论,用心很重要。
只有我们在乎用户了,用户才会反过来关注我们,开始逐步的建立关系,增加话题,等到合适的时候也就成交了。这是最有效也是一举多得,抓住老用户,可以结交很多朋友的微商成交的招数,这个一般21天见效,大家可以去用。
很多人愿意把自己装的很高大上,很富有等等,没什么用,一是自己表演能力有限,很容易漏出马脚,二是国人大多是仇富的,你嘚瑟半天只要与他们无关你就找拉黑,招代理还行,卖货不好,卖货以屌丝奋斗的形式来展现自己最好,最容易引起用户的共鸣。
但是仅仅这么做还是有缺陷的,得有布局,给用户塑造相关印象,也就是我们微信的基本设置以及朋友圈布局。
微信的基本设置
微信的基本设置一共我们来讲:微信昵称的设置、微信头像的设置、微信个性签名的设置、相册封面的设置几个部分:
微信昵称的设置,最好用自己的姓名或者自己的姓名加上自己的头衔;要么就用自己的网名,如:王通、大印、水玲、飞马哥等等。原因就是真实,网络社会最最最需要解决的一个问题就是信任。
最好不要在前面加上一串AAAA,好像是为了凸显自己,也更容易暴漏自己,现在我们的潜意识中基本上看到AAA的昵称就知道有打广告的嫌疑,很难被别人通过,也很容易被别人清理。
微信头像的设置,最好要用自己的头像或者模拟真人的卡通头像。尤其是用了网名的,就更需要真实的头像来彰显信任了。我一直拍不出来好头像,如果讲究的人一般都拍好几十张头像里面选,人与人之间第一印象很重要,头像就是第一印象的魂,很多头像一看信任感就有了。比如我的女朋友的,成交能力即便不行,光用头像都能说服别人,这都是真实存在的。
微信个性签名的设置,最好用名言啊、励志语啊、个人介绍啊之类的;别明目张胆的放广告,尤其是在还需要加人的时候,这相当于赤裸裸的挑战大家对广告人士的忍耐程度;放上励志语啊、名言啊、个人介绍啊可以方便大家去了解我们,最起码认为我们是个很积极的真实的人。
相册封面的设置,相册封面大家最好要用专业一点、真实一点、积极一点的如:我们以往的事迹、照片、照片拼图等,我看很多朋友都放自己团队啊,过去的一些事迹啊之类的图片,都非常不错。
上面的每一步都是很重要的,关于信任,关于印象,所以都用用心来做。
朋友圈的布局:
朋友圈的布局很重要,因为当用户回头来关注我们的时候首先要看的就是朋友圈,看看这个人怎么样,所以朋友圈尽可能要真实,广告尽可能要少,但要人知道我们是做什么的。
朋友圈内容布局一般这么来做,多生活状态,适当的鸡汤,适当对目标用户有价值的信息,很少的广告,最少三天一篇自己的日记(有感情的日记最容易引起别人共鸣和增加信任感)。
基本上要每一个半小时就要发一条说说,所以素材尽可能提前备好,很多人可能会问这样会不会被删啊,我只能说你想多了。我么测试过正常人的朋友圈一百多人,一小时基本上就能刷一遍,很多信息你虽然发了,用户是看不到的,一个半小时对用户生活一点影响都没有,而且还能增加你的展现,潜在的让用户接受你的存在。
而内容的发布时间尽可能在以下几个用户行为习惯的点上面:
07:00起床
07:45准备出门
08:30到公司楼下
09:00开始工作
10:00忙里偷闲
12:00吃午饭
12:45准备午休
17:00准备下班
18:00下班回家
20:00开始放松休息
22:00准备睡觉
广告发的少,但是要发在用户时间充足的时候,方便给用户去详细了解的机会;日记发到晚上,毕竟长文章,容易动感情,休闲时候是最好的时间,其余的时间发布什么可以任意安排。
这样安排后,一段时间后用户就会对我们有印象,结合我们刚开始说的主动出击的玩法,建立彼此间的关注和联系没有什么难度,而且当用户回头研究我们朋友圈的时候,看到的是我们很有激情,很积极,生活很丰富而且还浅浅的知道我们在卖货。
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