11月1日，据家电消费网报道称，美的、格力、方太、老板、华帝等家电巨头因为不同意参与天猫以牺牲厂商利益、毁灭行业前景为代价的促销方式，被天猫锁后台强制参与，一怒之下全面暂停了在天猫的双11预售。
《联商网》经过检索发现，格力天猫官方旗舰店部分产品，仍然是“暂停预售”状态，而美的天猫官方旗舰店原本“暂停预售”商品已经恢复正常。
据爆料称，天猫为了能在双11当天再爆惊人的销售数字，以发券形式推出了超高幅度的预售折扣，以此寄希望于毕其功11月11日一天。截图信息显示，天猫家电强制上线的促销折扣高达16％，该比例远高于国内家电企业的平均净利率。
据家电企业2017年三季度财报显示，国内三大家电巨头格力、美的、海尔的净利率分别为13％、8％和4.7％，由此判断，天猫强制上线的促销有可能已击穿了国内家电企业的成本底线。
对此，天猫回应称，对方表示这些电器品牌都是天猫的合作伙伴，不可能做自损品牌的事情。“消费者太热情了，现在已经恢复了。晚点商家会对这件事情做出解释。”
《联商网》发现，不少电器品牌已在微博就该情况进行说明。
值得注意的是，11月1日，一则“苏宁内部通知员工禁止在京东购物”的截图在网上广为流传，这则内容显示，“作为苏宁员工应“有主人翁意识，积极维护企业形象与利益，宣传企业正面信息，传播正能量；对于有关苏宁的不利言论，不做旁观者，坚决予以反击。”
对于有关苏宁的不利言论，不做旁观者，坚决予以反击。”但总部发现仍有极少数人在JD购物，严重缺乏主人翁意识。现要求全体员工严禁在JD购物，一经发现，立即开除。
对于上述内容，苏宁有内部员工表示暂未收到通知，苏宁公关部门正在核实该消息的真伪。
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