互联网入门门槛低已经是总所周知的事情,尤其是网站建设这一块已经可以用泛滥这个词来形容。各种开源cms以及配套模板,cms的搭建教程,几分钟就出现一个网站。
前些日子谈了个客户,也是难搞。客户的对接人是设计总监,喜欢的风格是简洁风,同时需要强交互效果,经过几天的头脑风暴,总算交出了一份令客户满意的方案,然而还没等我们高兴,客户报出了一个非常低的价格,并且说我们现在处于创业阶段,这次先不要赚钱,下一个单再给我们赚一点点,最后从他们介绍的客户中赚钱。此时就涉及到一个问题:如果是你,你是否会选择做这个大客户的这个单子?
上面的可能只是个例,现实中遇到的情况多数为以下几种
1、寻找现成网站,拿来即用
多出现于个人、少概率出现于公司
需求:只要一个网站,满足一些基本的要求,价格预算不多。
分析:个人客户可能需要的就是一个十几块钱的cms模板;如果是公司客户可能是需要有一定功能的需求,但无太多的资金。
解决:个人:开源cms及相应的模板就是最好的选择。公司:现有案例直接套用。
2、自有网站,进行二次开发
多出现于有一定年份的公司,但是公司的原网站制作人员已找不到。
需求:进行自有网站的二次功能开发,或者整站的前端页面改版。
分析:二次开发需要熟悉他们的后台,如果是常见的框架搭建的后台还好说,如果不是的话那就比较麻烦一些;前端页面改版相对比较好做,只要设计师出的设计图客户满意即可,但是前端做好之后套后台也是一个麻烦事,要熟读客户现有的后台,所耗时间可能会比用自己熟悉的后台搭建更长。
解决:与客户沟通了解详情,如果是二次功能开发,则先提前熟悉一下其现有后台,如果是前端页面改版,为了方便后期功能开发,可以考虑让客户更换后台,当然这个是免费的。
3、需要整站建设
公司无网站,或需要重新建设整站
需求:根据公司现有资料进行网站建设
分析:一类是功能需求较高,考验开发的能力;二类是页面效果要求较高,考验设计及前端的能力;三类是无特殊要求,最终效果与客户提供的参考网站差不多即可。
解决:以通俗易懂的方式告知客户各类型网站的制作难点,以及最终效果在行业内的影响力,根据实际情况提供一个可行的方案,尽量靠近客户的预算,如果客户有后续的需求,则可以相应的降低一点报价。
客户的需求总是千奇百怪,上面也只是简单的罗列了一下常见的而已,我们要学会随机应变才能应对客户的需求,这样才能更好的完成业务,做到双赢。
最后,回到开头那个问题,你是否会接这个客户的单子呢?