微商营销和现实营销之间存在很大的差异，在网络上，你不能根据对方的微表情掌握对方的情绪，对你的产品是否满意等等。如果你只会一味的打电话或者是通过微信聊天，基本是没办法保证成交率的！所以掌握一定的聊天技巧，能让顾客快速记住你和你的产品！
1.及时回复
如果有客户主动询问，即使你再忙，也一定要马上回复客户，告诉他稍后主动联系他（一般不要超过半个小时），切记，不能因为忙作为不回复的借口。第一印象不好，你有百分之百的可能会永远损失这个客户！
2.开场白
开场白一定要自报家门，让对方知道你是谁，做什么的！ 在聊天过程中也要尽力强调自己和产品， 你这样做的目的只有一个，让客户知道你和你的产品，而不是聊天下来，客户什么都不知道你也没有传达出有用的信息！
3.了解对方
兵家里面有一句话就是：知己知彼，百战不殆！在交流中要逐渐去了解客户但是不是叫你查户口，还有一个方法就是聊天之前可以快速浏览一下对方的票圈，投其所好地聊天！如果不是你的目标客户，就不用花太多精力在上面，但是也要做好细节工作，现在不需要不代表有以后不需要，他不需要不代表他身边的人不需要！
4.聊天气氛和耐心
通过聊天工具要让对方知道你是一个热爱生活积极向上的人，而不是一个沉闷无聊的人，客户也不喜欢和这样的人交流。其次就是耐心，千万不要看低你的每一位客户，一定要有足够的耐心和每一个人交流！
掌握好的销售技巧，就好比在大海中手握指南针。如果你有疑问，欢迎咨询事完美微商外包公司！
