为什么别人做微商网络运营【微信号:shiwanmei2】做得风生水起,而到自己这里却这么难?微商运营推广有那么难做吗?那为什么他可以做得那么好,而我却一筹莫展。难不成是他们天生有做微商网络运营的细胞?
其实并非如此,很多时候只是我们一味地将关注点放在销售产品上,而没有深究问题产生的真正原因,所以才导致微商无法做好。


 
作为行业内的资深操盘手,通过分析诸多微商运营的真实案例后,发现大多做微商不成功的朋友都存在以下问题:
1.专业知识的匮乏
如今微商盛行,网络上卖护肤品,化妆品的不计其数,但是懂得皮肤和身体这块专业知识的人很少,只是一味的在卖自己的产品。
2.不懂如何和顾客交流
有些做微商的人抱怨,我没有粉丝,我没有人脉。我想说,我给你1000个对你产品有兴趣的活粉,你能成交几个?你就用那老一套的模式,和顾客交流,你能成交几个人?你懂顾客的心里吗?你懂得顾客需要什么吗?你懂得怎么样分析顾客讲的每一句话是什么意思吗?只管一味的说自己产品好,用了有效果就行了?人家就会乐着掏钱买了?
还有为何聊着聊着,就听到顾客说我考虑考虑,我在想想,我暂时没钱,需要过段时间等等等,这时候,你是不是不知道该怎么接下去说,只能回答,好的,你考虑好了联系我;你想好了随时找我;等你有钱了在来买等等等。一单单交易就这样与你失之交臂了。这个时候,你是不是觉得,了解顾客心理,该怎么和顾客交流是件很重要的事情?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
3.不懂得如何推荐自己的产品
一个产品给你,你不知道该对顾客从哪里开始讲起,是产品成分?产品功效?还是和顾客讲别人的使用效果?你知道什么东西是能说,什么东西是不能说的吗?比如纯中药、纯植物精华、你的配方里有些什么物质是对身体不太好的,你知道吗?
你不知道,你不懂,你只知道产品怎么写你就怎么说,好与不好你压根不知道,或许你能蒙到不懂的顾客,就这样成交了,但你如果遇到略懂的顾客,人家一句话,你就被问蒙了。如果你对你的产品彻底了解了,对这行业的知道都能知道个七七八八。这些弊端你就可以去避免。和顾客交谈起来,也会显得比较的专业!
4.不懂得如何去维护好自己的客户
当一笔单子成交了之后,你知道什么时候是续单的最好机会吗?你会和顾客很好售后沟通吗?还是卖出去就算了,反正别人用的好就会来买?如果你抱着这样的心态,你的顾客回头率肯定不会很高。可能一笔笔的续单的机会就这样被你浪费了!
客户交流推荐产品:首先你要了解顾客的问题是什么,造成这个问题的原因是什么,我们该怎么来解决这个问题。结合了专业知识,你可以给顾客做一个简单的分析。当顾客觉得,你不是一味的给她推荐你的产品,而是在给她分析原因,她对你的好感,信任感就会增加。之后你在结合自己产品,针对顾客的需求,对她进行讲解,她就会更加的容易接收你推荐的产品。
 想要做好微商运营推广,如果连过程中出现的问题都没有解决,想要真正做好微商谈何容易?
 
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