微商代运营(导师V信:shiwanmei2)的一个主要部分就是起盘,而微商起盘最重要的是要卖得出货,不知道你们有没有思考过:顾客凭什么买你的产品?其实就一点:值得购买。可能是你的产品值得购买,可能是你服务值得购买,可能是你这个人,值得顾客购买支持。
怎么让顾客感知到产品的价值?怎么提高顾客对我们产品衡量的价值?我们要学会推销产品的卖点!有微商小伙伴说自己真的不知道怎么提炼产品的卖点,那怎么办?不要着急,接下来就跟大家分享几个提炼自己产品卖点的角度。
角度一:价格
价格是影响消费者决策的重要因素,透明化或者可比性较强的产品以价格作为卖点,在很大程度能够杀出一条血路。
例如:瓜子二手车的卖点是“没有中间商赚差价”,这就意味着车主可以花更低的价格买到质量相同的车;沃尔玛的卖点是“天天低价”,吸引家庭主妇每天光顾;(导师V信:shiwanmei2)无锡市某拉杆箱商家的卖点是“厂家直销,价格便宜40%,比比就知道”。
虽然低价策略简单粗暴,但频频使用降价策略会损害自己产品的价值。
采取低价卖点策略,一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者是因为针对某些产品促销,能够带动后端产品的销售,从而使整体收益最大化。
角度二:服务
顾客不仅仅消费产品,很多时候服务也是消费者购买会考虑的因素。
这里的服务包括现场的服务和售后服务。如果能在服务上提出可衡量的标准,不仅可以瞬间吸引客户,还可以形成口碑传播。
海底捞凭借其不可撼动的服务标准让客户折服(上厕所洗手也有服务员递上擦手纸巾);某水果店的卖点是“购满20元,2公里内加1元提供定时送货上门服务”;麻辣烫店的卖点是“用山泉水烫菜,1小时换一锅水”。
假如你是卖护肤品的,女性免费提供脸部护理按摩等等,顾客获得了更多的好处,肯定更容易选择在你这里买下单。
以服务作为卖点的时候,一定是有数据有标准地宣传,如“提供最优质的服务是我一贯的宗旨”、(导师V信:shiwanmei2)“客户是上帝”这类空洞的宣传,并不能吸引客户光顾。
角度三:效率
人们都渴望快速获得自己需要的产品价值,尤其是在市场竞争激烈的形式下,高效率地满足客户的需求,是这个快节奏时代客户的要求。
例如:快餐店主打“半小时送到,否则半价”;建站网络培训教程主打“零基础1小时学会建站,否则退款”;快递公司主打“隔日送达”;润喉糖主打“金嗓子喉宝,入口见效”。
有时间有条件的微商可以提供同城送货上门服务,有些顾客就是想当天就拿到货,那只要条件允许,满足了顾客的要求,找你下单还不简单?
以效率为卖点一定要考量自己的能力,不能兑现的承诺,不要去承诺,否则,将会让客户投诉率增加,客户对商家信任大打折扣。
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