口碑营销大师马克.休斯(MarkHughes)在《三张嘴传遍全世界--口碑行销威力大》书中曾提出,最具威力的营销手法,便是"把大众与媒体一起拖下水;藉由口耳相传,一传十、十传百,才能让你的品牌与产品讯息传遍全世界。
首先要说第一条原则,那就是“降低期望值”。如果一个产品前期宣传把顾客的期望值拉很高,当产品面世的时候,如果产品品质和期望值不对等,不但不能形成口碑,而且会带来坏的传播。
一句众所周知的话“希望越大,失望越大”,所以要形成口碑一定不要过高的拉升消费者的期望值,除非你能做到你的产品真的和消费者的期望值相符。这是一条总的原则,请牢记。
下面事完美微商代运营公司来跟大家说下五点可以引起口碑传播的方法。
第一:产品“有谈资”。
比如小米手机。面世时是以“发烧友”和“性价比”两个卖点来面世的。作为真的发烧友,拿到一款性价比如此之高的产品时,一定是按耐不住心中激动的,一定会分享。主要就是围绕同样的配置更低的价格来向周围的朋友“分享”,哪怕真听懂的没几个人。
第二:可以表达受众的想法。
这方面做得最好的就是江小白。喝酒实际上喝的就是情绪,看看江小白酒瓶上的文案“虽说四海之内皆兄弟,然四公里内不联系”,这种宣泄正好是酒桌上的人需要的。
第三:信息可以帮助人。
最常见的就是保健品。某个人如果长期吃某种保健品,一定是感觉到了这种产品实实在在给自己带来了改变。当这个人和朋友在一起聊天的时候,朋友也会分享给类似人群!
第四:塑造形象。
逻辑思维的用户,当用逻辑思维的时间累积到一定量以后,逻辑思维会颁发一个勋章,上面写着你是“终身学习者”。就会极其主动的分享到朋友圈,以期待得到朋友的点赞。而这个动作实际上也帮助到了逻辑思维做宣传。因为这个勋章塑造了某种形象。
第五:社会比较。
最典型的就是手机,你拿着最新款的苹果手机,就证明你是社会的主流阶层。还有房子,你住的是带有名校学位的学区房,这个房子也是你身份的象征,还有豪车,这个地球人都知道。有了社会比较,人的虚荣心就会促使人去分享,这也是形成“传播”(暂且不说口碑)的方式。
以上五点是让客户自动分享你产品信息传播你产品的方法。还想了解更多的相关资讯,就关注我们事完美微商代运营公司吧!
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