微商看懂这五点，离成功就不远了

　微商看懂这五点，离成功就不远了！微商，和其他行业一样，有很多人都在做，有人业绩很好同时也还结交了许多志同道合的好朋友，人品和口碑也得以进一步传播；但是也有人不但业绩上不去，而且被一帮人拉黑屏蔽，那么你知道这是为什么吗？

微商看懂这五点，离成功就不远了！

　　

其实，微商一点也不“微”，相反它的工作量是相当复杂和费脑的，微商不但要对产品的相关知识熟络在心之外，更要在短时间内吸引目标客户、洞察客户想法、在沟通中取得客户信任等等，那么，那些做的好、做的大的微商大咖平日都是怎么做的呢？

　　

1、引导客户多说

　　有很多微商加了好友，第一时间就硬生生给对方介绍自己的产品和服务，这样给对方的第一印象就会大大折扣。其实，因为是新加好友，所以你对对方的兴趣爱好了解有限，这时贸然推荐自己的产品目的性太明显，只会让对方产生反感的心理，就不利于后期的成交，甚至有人还会因此拉黑你！

　　

所以，在不太了解客户的时候，引导客户多说自己的情况，用心聆听，然后收集有效信息为后期成交做铺垫，这是重要的第一步。

　　

2、以问题来推售产品

　　或许大家看到这一头的雾水，问题怎么能成交呢？

　　我们举例来说明：假如你是做减肥项目的，你可以这样问客户：请问您对目前的体重满意吗？要知道，现在基本大多数人都偏胖，都对自己的体重不满意，尤其是对女性朋友来说？所以，接下来再问：那么您平时是怎么减肥的呢？是通过运动节食呢还是选择一些减肥的产品呢？效果明显吗？您平时一般什么时间去运动呢……

　　

用这样的引导的方式聊天，从客户回答的内容中推敲对方的需求，以轻松、非正式的语气沟通，仔细了解客户的消费倾向、爱好。

微商看懂这五点，离成功就不远了！

　　

3、把客户当做朋友当做家人

　　几乎所有微商都知道要把客户当成朋友和家人，可是要做到却不是那么容易的！

　　把客户当朋友不仅仅停留在口头禅上，这需要你设身处地为客户着想，站在客户的角度考虑问题，而且你说话的语气态度也要注意，不要以为隔着网络对方看不到你的脸部表情，其实你的一个标点符号、一个语气词的运用，都能让对方对你的感受到你的诚意与否！

　　只有在轻松的氛围中拉近彼此的距离，让对方敞开心扉，向朋友和家人一样与其谈天说地，你们熟悉了了解了，才能够赢得对方的完全信任。千万不要用抱着赤裸裸的成交目的冷冰冰地跟客户沟通。

　　

4、能解决客户什么问题

　　微商一定要对自己的产品优势、产品相关知识、行业趋势等要了如指掌信手拈来，因为这些是可以给客户参考的重要信息，也是让客户感知你是否专业、是否努力的重要指标。

　　你要展现出为客户设身处地着想的诚意，以及产品也是给对方量身打造的，不要用直白的进行售卖推销，而是让客户自己意识到自己的需求或问题所在，这才是成功的销售模式。

　　

5、切合客户需求介绍产品

　　很多微商容易职业病，一旦有机会介绍自己产品，就长篇累牍、没完没了地巴拉巴拉说个没完，结果客户根本没有耐心看，没有耐心听，而且你也没有说到重点，这样往往是适得其反。

　　所以，在介绍产品的时候，要把产品的主要功能和客户需求结合起来介绍，再能紧紧抓住客户的心。

　　当然，微商在销售过程中遇到的问题是形形色色的，不是固定类型一成不变的，所以，这就需要我们平日多多实战，多多总结反思，并在遇到特殊情况时保持镇定随机应变，真诚地帮助客户解决问题，最终达成成交！
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